天哪！寶爸們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)給孩子喝的奶粉里，竟大概有十來(lái)只活的蟲(chóng)子在爬動(dòng)！不僅不知道是什么蟲(chóng)子，孩子還喝了3罐......

　　7月6日，在合肥包河萬(wàn)達(dá)店“孩子王”買(mǎi)了一箱6罐愛(ài)他美奶粉。8月21日，在第4罐奶粉里發(fā)現(xiàn)有很多體型很小的蟲(chóng)子在爬動(dòng)。張先生找銷(xiāo)售商和生產(chǎn)廠家協(xié)商此事，一直沒(méi)有得到解決。

　　8月30日，記者陪同張先生前往合肥市包河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映情況，工作人員進(jìn)行了受理，并于當(dāng)天下午組織了消費(fèi)者和商家進(jìn)行協(xié)商，但沒(méi)達(dá)成一致。

　　家長(zhǎng)講述：沖奶時(shí)發(fā)現(xiàn)奶粉里面有蟲(chóng)子在爬動(dòng)

　　合肥市國(guó)先生告訴記者，他們親戚幾個(gè)的孩子都相差不大，買(mǎi)奶粉都在一起團(tuán)購(gòu)。7月3日，國(guó)先生的妻子朱女士看到孩子王APP上搞活動(dòng)，就一次性買(mǎi)了6罐奶粉，在孩子王APP上下單，顯示是包河萬(wàn)達(dá)的孩子王實(shí)體店配貨，直接發(fā)貨到徐州給妹妹的孩子喝的。

　　在國(guó)先生提供的一份網(wǎng)上訂單上顯示，7月3日，朱女士從網(wǎng)上下單了6罐愛(ài)他美奶粉，產(chǎn)品規(guī)格是愛(ài)他美（Aptamil）卓萃幼兒配方奶粉3段900克，單價(jià)280元/罐，總金額1680元，7月6日奶粉在徐州簽收。

　　國(guó)先生告訴記者，8月21日晚上，連襟張先生突然聯(lián)系他說(shuō)，“奶粉里有蟲(chóng)子，活的！”原來(lái)， 8月21日當(dāng)晚，家人給孩子沖泡奶粉的時(shí)候，不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)新開(kāi)封的奶粉罐里有多只蟲(chóng)子在爬動(dòng)。

　　“大概有十來(lái)只小蟲(chóng)子，肉眼可以看到的，如果不仔細(xì)看根本發(fā)現(xiàn)不了?！庇捎诋?dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的6罐奶粉已經(jīng)被孩子喝了3罐，他們當(dāng)時(shí)立馬又拆了第5罐，并讓家人在一旁拍下整個(gè)開(kāi)封過(guò)程，當(dāng)奶粉被打開(kāi)后，仍然發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子。

　　由于擔(dān)心這樣的奶粉會(huì)對(duì)孩子身體健康產(chǎn)生危害，張先生和妻子第二天立馬帶著孩子去醫(yī)院做了檢查，“醫(yī)生看了這個(gè)奶粉，也看到了這個(gè)蟲(chóng)子，醫(yī)生說(shuō)檢查的話也看不出具體的原因，只能通過(guò)進(jìn)一步觀察看是否對(duì)孩子身體有影響?！?/p>

　　記者觀察：已開(kāi)封的奶粉里確實(shí)有蟲(chóng)子在爬

　　8月30日，張先生帶著已經(jīng)拆開(kāi)的和沒(méi)有拆封的奶粉從徐州來(lái)到合肥，和國(guó)先生一道維權(quán)。

　　8月30日上午，記者觀察張先生帶來(lái)的已經(jīng)開(kāi)封的奶粉罐里的奶粉，經(jīng)仔細(xì)翻看，看到奶粉中有兩個(gè)黑色的小異物在爬動(dòng)。國(guó)先生和張先生告訴記者，正是這個(gè)不仔細(xì)看很難分辨的小蟲(chóng)子，現(xiàn)在讓一家人寢食難安。

　　“親戚好幾家孩子都在吃這個(gè)奶粉，現(xiàn)在全停了，都在等結(jié)果，這個(gè)蟲(chóng)子到底從哪里來(lái)的？會(huì)不會(huì)對(duì)孩子健康造成危害jinnian金年會(huì)？”記者查看他們提供的奶粉罐底部，生產(chǎn)日期都是2021年3月13日22：37分，保質(zhì)期到2023年3月13日。

　　聯(lián)系廠家：對(duì)方稱寄送新奶粉予以賠償

　　張先生說(shuō)，在發(fā)現(xiàn)“奶粉中有活的小蟲(chóng)”后，他們立刻致電“12315”消費(fèi)者投訴電話進(jìn)行投訴。隨后“孩子王”與張先生進(jìn)行了對(duì)接，“孩子王”工作人員認(rèn)為張先生要繼續(xù)與廠家進(jìn)行協(xié)商，并建議張先生一家撥打廠家客服電話。張先生隨后與廠家客服聯(lián)絡(luò)，廠家客服承諾將請(qǐng)專人解決張先生的問(wèn)題。但是一兩天焦慮的等待，廠家卻沒(méi)有任何回應(yīng)。

　　張先生隨后又多次致電廠家客服，幾天后，一個(gè)陌生手機(jī)號(hào)與張先生進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)，這位自稱是廠家的工作人員在了解情況后，表示處理意見(jiàn)是讓張先生將有蟲(chóng)奶粉寄回廠家，并稱將重新寄送新的奶粉予以賠償。這樣的處理方式讓國(guó)先生和張先生非常不滿。

　　部門(mén)受理：建議將未拆封奶粉送檢

　　8月30日上午，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾吲阃瑥埾壬蛧?guó)先生輾轉(zhuǎn)來(lái)到合肥市包河區(qū)包公市場(chǎng)監(jiān)督管理所反映情況。在了解了張先生的經(jīng)歷后，合肥市包河區(qū)包公市場(chǎng)監(jiān)督管理所宋副所長(zhǎng)表示，將于8月31日前往孩子王了解情況?！懊魅瘴覀儠?huì)索取孩子王相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)貨單據(jù)和相關(guān)檢測(cè)報(bào)告，以及上游供貨方的相應(yīng)資格證書(shū)，由于這款?lèi)?ài)他美奶粉為進(jìn)口奶粉，還需調(diào)查其入關(guān)的相關(guān)材料。”

　　宋副所長(zhǎng)詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)于此事的解決訴求，張先生和國(guó)先生表示：首先會(huì)將奶粉送至專門(mén)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，“到底奶粉里的蟲(chóng)子是什么蟲(chóng)子，會(huì)不會(huì)對(duì)小孩有害金年會(huì)金字招牌?！?/p>

　　其次，商家應(yīng)該給予他們相應(yīng)的賠償。“包括根據(jù)法律，對(duì)于我們這次訂單一賠十的罰款，以及小孩檢查產(chǎn)生的費(fèi)用，和我們交通務(wù)工費(fèi)的賠償。”對(duì)此，宋副所長(zhǎng)表示，兩罐打開(kāi)的奶粉，因?yàn)椴荒鼙ＷC是原裝，已經(jīng)沒(méi)有檢測(cè)的意義。

　　他建議張先生、國(guó)先生可以與商家溝通后，將目前未拆封的奶粉送往專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，等鑒定結(jié)果出來(lái)后，再做處理。

　　最新進(jìn)展：消費(fèi)者和商家協(xié)商未果

　　8月30日傍晚6點(diǎn)多，記者再次聯(lián)系張先生，他介紹 “我們下午問(wèn)了幾家檢測(cè)機(jī)構(gòu)，但是檢測(cè)機(jī)構(gòu)說(shuō)不接收個(gè)人名義提交的檢測(cè)物品，因?yàn)闆](méi)法證明送檢物品的保存完整性，需要市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)封樣被檢測(cè)物品后，或者開(kāi)介紹信、委托信才能來(lái)檢測(cè)。”

　　張先生表示，隨后他和國(guó)先生又前往包公市場(chǎng)監(jiān)督管理所問(wèn)宋副所長(zhǎng)能否寫(xiě)委托信檢測(cè)，“宋副所長(zhǎng)說(shuō)可以委托；同時(shí)又建議我們先去孩子王進(jìn)行溝通看怎么處置?！睘榇?，在宋副所長(zhǎng)聯(lián)系了“孩子王”后，30日下午3點(diǎn)多，張先生、國(guó)先生前往包河萬(wàn)達(dá)“孩子王”進(jìn)行了溝通?！?/p>

　　‘孩子王’負(fù)責(zé)人接待后，說(shuō)會(huì)積極溝通廠家，讓廠家給我們解決方案，具體解決方案也沒(méi)談好?！标P(guān)于此事，記者將會(huì)持續(xù)關(guān)注。