BCP中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)訊 浙江在線10月15日訊金華市區(qū)柳湖花園的李女士，最近給孩子網(wǎng)購(gòu)了一包某品牌的進(jìn)口奶粉，讓她疑慮的是，以前喜歡喝奶的孩子對(duì)這包奶粉卻沒(méi)興趣，喝過(guò)一口就不要了，昨天硬逼著孩子喝完一杯，晚上還嘔吐了一地。李女士懷疑這洋奶粉是否有質(zhì)量問(wèn)題，可是賣家堅(jiān)持是正品，雙方各有說(shuō)法。李女士撥打本報(bào)熱線96356詢問(wèn)，遇到這種食品安全問(wèn)題時(shí)要維權(quán)，但耗時(shí)耗錢、缺少維權(quán)依據(jù)等成為維權(quán)絆腳石。

　　部分市民買到問(wèn)題食品時(shí)，會(huì)有“這點(diǎn)小食品，鑒定要花錢，還是算了”的心態(tài)。事實(shí)上，鑒定費(fèi)用是必須由經(jīng)營(yíng)者先行墊付。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定：“檢測(cè)、鑒定費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者先行墊付，消費(fèi)者可提供與檢測(cè)、鑒定費(fèi)用等額的送檢商品或價(jià)款作為擔(dān)保，最終由雙方按照責(zé)任比例承擔(dān)”;“商品和服務(wù)質(zhì)量難以檢測(cè)、鑒定的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供證明該商品和服務(wù)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù)，經(jīng)營(yíng)者無(wú)法提供證據(jù)的，應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。”

　　市民小陳最近收到網(wǎng)購(gòu)的牛肉干后成功退貨，理由是產(chǎn)品“缺少生產(chǎn)日期金年會(huì)(金子招牌)。市消保委有關(guān)人士提醒，網(wǎng)購(gòu)食品除了要貨比三家，還要注意檢查產(chǎn)品的包裝、標(biāo)示、保質(zhì)期等，這些基本資料不全的食品，維權(quán)成功率大。

　　據(jù)BCP信用投訴中心了解，有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者提供了一些網(wǎng)購(gòu)食品小技巧：

　　第一，選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)店購(gòu)買。

　　第二，要留心已購(gòu)者的評(píng)價(jià)，出現(xiàn)兩人以上的負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)就要謹(jǐn)慎購(gòu)買。

　　第三，輸入食品名稱進(jìn)行搜索，點(diǎn)擊按價(jià)格高低排序，即可看到最低的價(jià)格。

　　第四，收貨后要仔細(xì)核對(duì)保質(zhì)期等標(biāo)志。另外有7天無(wú)理由退貨的網(wǎng)店更值得推薦，只要不滿意即可無(wú)條件退貨金年會(huì)。值得注意的是，買到問(wèn)題食品后，來(lái)回快遞費(fèi)用應(yīng)由賣家出，賣家不愿出的情況下可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿４送?，市民在?gòu)買鹵味等熟食時(shí)，要留有少量食品，一旦因食品安全問(wèn)題發(fā)生腹瀉等癥狀，需憑購(gòu)買憑條與剩余食品進(jìn)行維權(quán);啤酒等送檢時(shí)需擁有完整的包裝，對(duì)于已開封的瓶裝酒不符合檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)條件。